Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Enero 2025
Aceptación de los Términos
Bienvenido a CalmRise. Estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") rigen tu acceso y uso de nuestros servicios de yoga especializado para adultos mayores, incluyendo nuestro sitio web, clases, programas y cualquier contenido relacionado. Al acceder a nuestros servicios o utilizarlos, aceptas quedar legalmente vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
Descripción de los Servicios
CalmRise es un centro especializado que ofrece servicios de bienestar y yoga adaptado específicamente para adultos mayores. Nuestros servicios incluyen:
Clases de Yoga Grupal
Sesiones grupales de yoga suave y fortalecimiento, diseñadas especialmente para personas mayores de 50 años con diferentes niveles de experiencia y condición física.
Sesiones Personalizadas
Programas individualizados de yoga que se adaptan a necesidades específicas, limitaciones físicas y objetivos personales de bienestar.
Meditación y Mindfulness
Técnicas de relajación, respiración consciente y prácticas de mindfulness para mejorar el bienestar mental y emocional.
Programas de Bienestar
Planes integrales que combinan ejercicio suave, técnicas de relajación y educación en bienestar para promover un estilo de vida saludable.
Elegibilidad y Registro
Para utilizar nuestros servicios, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Edad mínima: Tener al menos 18 años de edad para registrarte y utilizar nuestros servicios.
- Capacidad legal: Tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes según las leyes colombianas.
- Información veraz: Proporcionar información personal precisa, completa y actualizada durante el registro.
- Evaluación médica: Haber consultado con un profesional de la salud si tienes condiciones médicas que puedan afectar tu participación en actividades físicas.
Te comprometes a mantener actualizada tu información de registro y a notificarnos inmediatamente cualquier cambio en tu estado de salud que pueda afectar tu participación segura en nuestras actividades.
Responsabilidades del Usuario
Como participante en los programas de CalmRise, aceptas las siguientes responsabilidades:
Participación Responsable
Participar en las actividades dentro de tus límites físicos, seguir las instrucciones de los instructores y comunicar cualquier molestia o limitación durante las sesiones.
Divulgación Médica
Informar honestamente sobre tu estado de salud, condiciones médicas, limitaciones físicas y cualquier cambio en tu bienestar que pueda afectar tu participación.
Comportamiento Respetuoso
Mantener un ambiente respetuoso y colaborativo, tratar al personal y otros participantes con cortesía y consideración.
Cumplimiento de Horarios
Llegar puntualmente a las sesiones programadas y notificar las cancelaciones con la anticipación requerida según nuestra política de cancelaciones.
Limitaciones de Responsabilidad
IMPORTANTE: Aunque nuestros instructores están capacitados y nuestros programas están diseñados con seguridad, el yoga y el ejercicio físico conllevan riesgos inherentes. Al participar en nuestros servicios, reconoces y aceptas que:
- • CalmRise no es un centro médico ni proporciona servicios médicos o de rehabilitación.
- • Nuestros servicios son complementarios al cuidado médico profesional, no un sustituto del mismo.
- • Participas en todas las actividades bajo tu propio riesgo y responsabilidad personal.
- • Es tu responsabilidad conocer tus límites físicos y actuar dentro de ellos.
- • Debes consultar con profesionales médicos apropiados antes de comenzar cualquier programa de ejercicio.
En la máxima medida permitida por la ley, CalmRise, sus instructores y personal quedan exentos de responsabilidad por cualquier lesión, enfermedad o daño que pueda resultar de tu participación en nuestros servicios.
Política de Pagos y Cancelaciones
Política de Pagos
- • Los pagos se procesan en pesos colombianos (COP)
- • Se requiere pago anticipado para reservar sesiones
- • Los precios están sujetos a cambios con previo aviso
- • Los pagos no reembolsables salvo excepciones específicas
Política de Cancelaciones
- • Cancelaciones deben notificarse con 24 horas de anticipación
- • Cancelaciones tardías pueden resultar en cargos
- • Emergencias médicas se consideran caso por caso
- • Reprogramaciones sujetas a disponibilidad
Propiedad Intelectual
Todo el contenido proporcionado por CalmRise, incluyendo pero no limitado a secuencias de yoga, técnicas de respiración, metodologías de enseñanza, materiales educativos, logotipos, nombres comerciales y contenido del sitio web, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Al utilizar nuestros servicios, se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para:
Privacidad y Confidencialidad
CalmRise se compromete a proteger tu privacidad y mantener la confidencialidad de tu información personal y de salud según se describe en nuestra Política de Privacidad. Durante las sesiones, puede compartirse información personal entre participantes como parte de la experiencia grupal. Al participar, consientes a este intercambio natural y te comprometes a respetar la privacidad y confidencialidad de la información compartida por otros participantes. Cualquier fotografía o video tomado durante las sesiones requerirá tu consentimiento explícito previo.
Terminación de Servicios
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios en las siguientes circunstancias:
- Violación de términos: Incumplimiento de estos Términos y Condiciones o comportamiento inapropiado hacia el personal o otros participantes.
- Razones de seguridad: Cuando tu participación represente un riesgo para tu seguridad o la de otros participantes.
- Falta de pago: Incumplimiento en los pagos requeridos según nuestras políticas establecidas.
- Terminación voluntaria: Puedes terminar tu participación en cualquier momento notificándonos por escrito.
En caso de terminación, seguirán vigentes las disposiciones relacionadas con pagos realizados, limitaciones de responsabilidad, y protección de propiedad intelectual.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso de nuestros servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Colombia. Las partes se comprometen a resolver las disputas de manera amigable a través de mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales. Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables.
Modificaciones de los Términos
CalmRise se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de modificaciones constituirá tu aceptación de los términos revisados. Para cambios sustanciales, haremos esfuerzos razonables para notificarte directamente.
Contacto y Comunicaciones
Para consultas, comentarios o preocupaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. Nos comprometemos a responder a todas las comunicaciones de manera oportuna y profesional.
Al aceptar estos términos, consientes a recibir comunicaciones de CalmRise relacionadas con nuestros servicios, incluyendo confirmaciones de citas, recordatorios, información sobre nuevos programas y comunicaciones administrativas necesarias.
Reconocimiento: Al utilizar los servicios de CalmRise, confirmas que has leído, comprendido y aceptado todos estos Términos y Condiciones en su totalidad. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y CalmRise.